Hukuki Bilgilendirme
İptal, İade ve Cayma Koşulları
King Fisher / KingReformer satın alma ve kiralama işlemlerinde iptal, iade, cayma ve ücret iadesi koşulları.
1. Genel Esaslar
Bu metin, King Fisher web sitesi üzerinden yapılan satın alma ve kiralama işlemlerinde iptal, iade, cayma ve ücret iadesi süreçlerine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. Sipariş İptali
Ödeme tamamlanmadan önce kullanıcı siparişini tamamlamaktan vazgeçebilir. Ödeme tamamlandıktan sonra iptal talepleri siparişin hazırlık, teslimat, kurulum ve kullanım durumuna göre değerlendirilir.
3. Satın Alma Ürünlerinde Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta öngörülen koşullar dahilinde cayma hakkını kullanabilir. Ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile iade edilmesi gerekir. Kurulumu yapılmış, kullanılmış, kişiselleştirilmiş veya hijyen/sağlık sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlanabilir.
4. Kiralama İşlemlerinde İptal
Kiralama başlangıç tarihi öncesinde iptal talepleri operasyon durumuna göre değerlendirilir. Teslimat/kurulum planlandıktan veya ürün teslim/kurulum işlemi yapıldıktan sonra iptal taleplerinde hizmetin ifa edilen kısmı, taşıma/kurulum organizasyonu ve varsa oluşan masraflar dikkate alınabilir.
5. Hasar ve Eksik Ürün Durumu
İade alınan ürünlerde eksik parça, kırık, çizik, su teması, kötü kullanım, kayıp, çalınma, aşırı deformasyon veya kullanıcı kusuruna bağlı hasar tespit edilirse ilgili zarar ve masraflar kullanıcıya yansıtılabilir.
6. Ücret İadesi
İade onayı verilen işlemlerde ücret iadesi, ödeme yapılan yönteme uygun olarak gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşu süreçleri nedeniyle iadenin hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
7. Başvuru
İptal, iade ve cayma talepleri Bilgi@KingReformer.com, +90 212 327 0058 veya +90 532 266 8285 üzerinden iletilebilir. Talepte sipariş numarası, ad-soyad ve iletişim bilgileri belirtilmelidir.
Bu metin, King Fisher web sitesi üzerinden yapılan satın alma ve kiralama işlemlerinde iptal, iade, cayma ve ücret iadesi süreçlerine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. Sipariş İptali
Ödeme tamamlanmadan önce kullanıcı siparişini tamamlamaktan vazgeçebilir. Ödeme tamamlandıktan sonra iptal talepleri siparişin hazırlık, teslimat, kurulum ve kullanım durumuna göre değerlendirilir.
3. Satın Alma Ürünlerinde Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta öngörülen koşullar dahilinde cayma hakkını kullanabilir. Ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile iade edilmesi gerekir. Kurulumu yapılmış, kullanılmış, kişiselleştirilmiş veya hijyen/sağlık sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlanabilir.
4. Kiralama İşlemlerinde İptal
Kiralama başlangıç tarihi öncesinde iptal talepleri operasyon durumuna göre değerlendirilir. Teslimat/kurulum planlandıktan veya ürün teslim/kurulum işlemi yapıldıktan sonra iptal taleplerinde hizmetin ifa edilen kısmı, taşıma/kurulum organizasyonu ve varsa oluşan masraflar dikkate alınabilir.
5. Hasar ve Eksik Ürün Durumu
İade alınan ürünlerde eksik parça, kırık, çizik, su teması, kötü kullanım, kayıp, çalınma, aşırı deformasyon veya kullanıcı kusuruna bağlı hasar tespit edilirse ilgili zarar ve masraflar kullanıcıya yansıtılabilir.
6. Ücret İadesi
İade onayı verilen işlemlerde ücret iadesi, ödeme yapılan yönteme uygun olarak gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşu süreçleri nedeniyle iadenin hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
7. Başvuru
İptal, iade ve cayma talepleri Bilgi@KingReformer.com, +90 212 327 0058 veya +90 532 266 8285 üzerinden iletilebilir. Talepte sipariş numarası, ad-soyad ve iletişim bilgileri belirtilmelidir.